Klagomål

 

Vi eftersträvar att ge våra patienter bästa möjliga service. Därmed välkomnar vi all feedback från patienter om hur vi kan förbättra våra tjänster.

Om en patient inte skulle vara nöjd med någon av våra tjänster kommer vi alltid att arbeta hårt för att säkerhetsställa att en lämplig lösning uppnås, och vid behov genomföra åtgärder i våra processer för att i största möjliga mån se till att problemet inte uppstår igen.

 

 

Hur gör jag ett klagomål?

Om du av vilket anledning som helst är missnöjd med den tjänst som du har fått från oss välkomnar vi alltid i första hand dina synpunkter till vår kundtjänst. Du kan nå oss på följande sätt:

Vår kundtjänst har öppet vardagar klockan 10.00-18.00 och vårat mål är att besvara dina synpunkter inom 24 timmar (även fast det i de allra flesta fallen går betydligt fortare än så) 

Policy för klagomål

Du kan alltid be om en kopia på vår policy för klagomål om du kontaktat oss genom någon av ovan kanaler. Detta beskriver processen för hanterande av klagomål och dess syfte i närmare detalj.

 

Inga läkemedel eller sjukdomar matchade din sökning. Du hittar alla våra läkemedel här