Missnöjd med oss?
Vi vill veta.
Vi är stolta över att kunna ge dig den bästa möjliga vård och råd.
Så om du känner att vi inte har gjort det, vill vi att du berättar om det. Vi kommer att göra allt vi kan för att ställa saker tillrätta och lära oss av det så att vi kan göra det bättre i framtiden.
Hur du gör ett klagomål
Det första du ska göra är att prata med vår kundtjänst.
Du kan:
- skicka ett meddelande till oss från ditt konto
- maila oss på: [email protected]
- ringa oss på: 08 506 384 44
Vi finns här för att chatta från 10:00 till 18:00, måndag till fredag, men du kan skicka ett meddelande eller ett mejl till oss när du vill. Vi strävar efter att svara alla inom en arbetsdag.
Eller, om du föredrar att skriva till oss så är vår adress:
WEBCARE GROUP LTD
REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN
Du kan också begära att få vår klagomålspolicy i sin helhet. Den innehåller allt du behöver veta om hur vi hanterar klagomål.
