Vi älskar att prata. Men inte lika mycket som vi älskar att lyssna.

Vilka behandlingar erbjuder ni?

Ganska många och vi expanderar ständigt vårt utbud. Du kan se en komplett lista här. Om du inte kan hitta vad du är ute efter eller vill komma med förslag, säg bara till.

Måste jag berätta för min läkare om de behandlingar jag beställer från er?

Du har alltid möjligheten att välja om du vill att vi ska informera din läkare om de behandlingar du får av oss. För de flesta behandlingar vi erbjuder är det inte nödvändigt, men vi rekommenderar generellt att du gör det, eftersom det hjälper både dem och oss att ge dig bästa möjliga vård på lång sikt. Sedan finns det vissa behandlingar som vi måste informera din läkare om utifall vi ordinerar dem åt dig. Det är för att vi och din läkare ska kunna vara säkra på att du är trygg med de behandlingar du får förskrivna.

Min behandling har inte fungerat.

Om du känner att din behandling inte fungerar bra vill vi veta det. Vi rekommenderar att du skickar ett meddelande till vår läkare från ditt konto, så att de kan hjälpa dig hitta rätt lösning.

Jag vill ändra min prenumeration.

Du kan göra detta från ditt konto genom att välja alternativet "Redigera" på din behandlingsöversikt. Härifrån kan du begära att ändra dos, mängd, leveransfrekvens eller till och med själva behandlingen. När du gör en ändring här skickas den till vår läkare för granskning.

Hör av dig om du behöver hjälp med att göra ändringar i din prenumeration.

Jag har problem med min leverans.

Du kan följa förloppet av din beställning med hjälp av spårningslänken från din kurir. Men om du inte har fått din beställning eller har några andra problem, skicka ett meddelande till oss från ditt konto så gör allt vi kan för att hjälpa till.