Nya Treated är här.

Står du på en långtidsbehandling? Då är det inte konstigt om du tror att: Upprepade mediciner är lika med krångel. För tidigare var det så. Standardproceduren när du behövde påfyllning av mediciner var att:

1. Ring din vårdcentral
2. Kanske behöver du gå på en undersökning
3. Hämta ut ditt recept 
4. Ta med receptet till ett apotek
5. Vänta på att medicinen levereras
6. Få din medicin.

Tillsammans med det tidigare Treated bestämde vi oss för att ändra på det. Vi ändrade om så att hela den proceduren vi beskrev ovan, kunde skötas online istället. Vi påminde dig när din behandling var på väg att ta slut, så att du kunde beställa mer. I ditt patientkonto lade vi till en “Beställa igen”-knapp som tog dig till en konsultation med vår förskrivare.

Men vi ville göra det här ännu enklare.

Därför har vi nu gjort många av våra behandlingar tillgängliga som en flexibel prenumeration.

Du kan ställa in ditt leveransschema direkt i början och välja hur ofta du vill få din behandling levererad. Så nu behöver du inte lägga in upprepade beställningar längre, eller göra om konsultationen varannan månad när du behöver påfyllning.

Den “flexibla” delen innebär att du ska kunna ändra saker när du vill. Detta inkluderar att ändra ditt leveransschema, men också att kunna byta doser eller behandlingar när du vill, med hjälp av våra läkare har du också möjlighet att hoppa över leveranser, eller pausa din behandling så länge du behöver.

Till skillnad från vissa andra prenumerationer kommer du inte behöva ringa oss för att pausa eller göra ändringar. Allt som har att göra med din prenumeration kan du göra med en knapptryckning i ditt konto.

När din nästa behandling är på väg att skickas i väg, kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig. Du får då möjlighet att ändra din behandling eller hoppa över en leverans – så att du aldrig får några oväntade paket på grund av att du glömt att avboka.

En behandling handlar inte bara om att få sin medicin och ta den. Det finns andra aspekter också. Ibland fungerar mediciner bra, och ibland inte. Ibland kan de ge oss biverkningar, eller så kanske de helt enkelt inte fungerar lika bra som de gjorde i början. Våra kroppar förändras med tiden, och det gör också vad vi behöver av en medicin. Och ibland finns det lite extra saker vi kan göra för att se till att medicinen fungerar som den ska.

Det är här vår eftervård kommer in i bilden.

Oavsett om du fått en engångsbehandling av oss eller en prenumeration, kommer vi att titta till dig efteråt för att se hur det går. Du har då möjlighet att berätta för oss om hur behandlingen har gått, om du till exempel haft några biverkningar.

Om du har en prenumeration kommer våra experter att kontakta dig med lite råd som hjälper dig att få ut det mesta av din behandling. Och du kommer att kunna ange hälsoinformation och berätta för oss hur det går med din behandling, så att vi kan ge dig de personliga råd och förslag du behöver.

Exempel: om du tar en målbaserad behandling för viktminskning eller för att sluta röka som fungerar bra, hjälper det oss att veta att saker fungerar som det ska. Men om saker och ting inte går som du förväntade dig, är det också till stor hjälp när vi ska rekommendera andra alternativ som kan fungera bättre.

Ett annat exempel: det bästa sättet att veta om en hud- eller hårbehandling fungerar bra är att ta sig en titt på det. Med vår eftervård kan du ta bilder och ladda upp som våra läkare kan titta på, så att de kan ge dig råd som passar just dig.

Om du står på en dyrare behandling som fungerar bra, kommer vi (när det är möjligt) att föreslå billigare alternativ som borde fungera lika bra.

Vi har alla haft frågor vi hade velat fråga en läkare. Det kanske inte är något jätteallvarligt som kräver en konsultation. Ibland är det kanske bara små grejer som rör vår hälsa, men som samlas på hög efter ett tag. Och sedan när vi väl träffar en läkare, har vi tusen frågor om allt möjligt.

Tänk att kunna få tillgång till en läkare och ställa en fråga till dem om vad som helst, när du vill?

Snart kommer du att kunna göra det hos oss. Om du har en prenumeration, eller om några frågor uppstår inom den närmsta tiden efter det att du fått en engångsbehandling hos oss, kan du logga in och skicka ett meddelande till våra läkare och fråga dem vad du vill. Det behöver inte handla om behandlingen du har fått hos oss, eller ens vara relaterat till den. De kommer att hjälpa dig så mycket de kan ändå, ge dig råd och tala om för dig om de tycker att du borde gå och träffa en läkare för att få något kollat.

Vi kommer att ha ytterligare uppdateringar om detta snart.

Förutom allt det vi redan nämnt ovan, kommer du självklart också få samma höga servicenivå från oss som du är van vid. Om det är något du inte kan hitta, eller om du har en åsikt om det nya oss – bra eller dåligt – vill vi veta det.

Nå oss på e-post eller skicka ett meddelande till oss från ditt konto.